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AI・データ基盤社内知識
ナレッジ管理
社内マニュアル、議事録、対応履歴をAIが探せる業務知識として蓄積します。
属人化したノウハウをドキュメント化し、顧客対応や経営判断の材料としてAIが参照できる状態を作ります。
Mieru AI/ナレッジ管理
イメージサンプル商事株式会社ナレッジ管理
ドキュメント一覧
ドキュメントを追加ドキュメント数
64件
今月の追加
+8件
下書き
3件
| タイトル | カテゴリ | 更新者 | 更新日 | 状態 |
|---|---|---|---|---|
| 新人向け業務フロー | マニュアル | 田中 | 本日 | 公開中 |
| 顧客対応Q&A集 | 対応履歴 | 佐藤 | 昨日 | 公開中 |
| 月次決算チェックリスト | 経理 | 鈴木 | 3日前 | 公開中 |
| 採用面接評価シート | 人事 | 高橋 | 1週間前 | 限定公開 |
| 2024年度営業戦略 | 経営 | 田中 | 2週間前 | 下書き |
| 取引先マスタ更新手順 | マニュアル | 佐藤 | 1ヶ月前 | 公開中 |
よくある課題
必要な情報が人とファイルに散らばっている
マニュアル、議事録、対応履歴が別々に保存されると、担当者が不在のときに判断が止まります。
Mieru AIでできること
社内知識をAIが参照できる資産に変える
ドキュメントやデータベースを蓄積し、自然言語で探せる業務ナレッジとして活用します。
機能の見どころ
現場運用を壊さず、経営とAIが使える状態へ
ドキュメント管理
マニュアル、議事録、手順書を一箇所で管理できます。
構造化データ
一覧、DB、ビューを使い、情報を再利用しやすくします。
AI検索
言葉の完全一致ではなく、意味に近い情報を探しやすくします。
AIエージェント活用
この機能も、AIが業務の流れの中で使います
Mieru AIでは、各機能が単独で終わらず、AIエージェントが横断して確認・整理・下書き・通知候補化できることを前提に設計します。
AIに頼めること
過去の類似対応を検索
議事録から決定事項を要約
新人向け手順書を下書き
業務フロー
1社内情報を登録
2業務単位で整理
3AIが検索・要約
4判断や対応に再利用