Service Contract
契約書版: 2026-07-24
本契約書は、Mieru AI社員のBtoBセルフサーブ申込みに適用されます。申込時に同意した本契約書、利用規約、プライバシーポリシーおよび料金表のversionと同意記録を契約証跡として保存します。
Mieru AI社員は、法人、団体または個人事業主が事業のために利用する、AI社員1名につき1席のサービス利用契約です。標準プランは1か月契約、年間契約プランは12か月契約で、いずれも請求は月次です。申込管理者が本契約書、利用規約、プライバシーポリシーおよび料金表の各versionを確認し、同意した申込みについて、当社が受付またはカード決済手続きを確認した時点で契約が成立します。同意文書version、同意者、同意日時、席数、支払方法、契約番号、契約開始日および契約期間を契約証跡として保存します。
標準プランおよび年間契約プランは14日間のtrial付きで開始します。trial期間中は月額利用料および初期費用を請求しません。申込時に表示されたtrial終了日時までに解約手続きを完了しない場合、有償契約へ移行し、trial終了後の初回請求で月額利用料と初期費用を請求します。trial終了前に解約した場合、月額利用料および初期費用は発生しません。
セルフサーブ契約の標準支払方法はStripeによるカード決済です。申込時にカードを登録し、trial終了後の初回請求で月額利用料と初期費用を請求し、その後は毎月、月額利用料を請求します。年間契約プランも請求は月次です。請求書払い、銀行振込、PO、Net termsその他の支払方法は、Enterprise相当、営業経由または当社が個別承認した法人契約に限ります。
標準プランはいつでも解約手続きを行うことができます。trial終了後に解約した場合、現在の支払済み請求期間の終了日まで利用でき、同日をもって契約が終了します。法令上必要な場合または当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、支払済み料金の日割り返金は行いません。
年間契約プランの契約期間は12か月です。契約期間中の解約手続きは、自動更新を停止する申出として取り扱い、月次請求およびサービス利用は契約期間満了日まで継続します。契約満了日の30日前までに更新しない旨の申出がない場合、同一期間で自動更新します。法令上必要な場合、当社の責めに帰すべき重大な事由がある場合または当社が書面で別途合意した場合を除き、契約期間途中の終了によって残存期間の支払義務は消滅しません。
席数を増やす場合、追加席には選択プラン所定の初期費用と、追加日から次回請求日までの月額利用料の日割額がかかります。年間契約プランの追加席は、追加時から新たな12か月を開始せず、既存契約の契約期間満了日に揃えて終了または更新します。追加席数、初期費用、日割額、次回以降の月額、残存契約期間を申込者が確認し、当社が決済完了を確認した後に追加席を有効化します。現時点の追加席申込みは、初期費用と月額日割額を一体として安全に確認するため、運営確認を経て処理します。
利用中の席数を減少する場合、当社所定の手続きおよび適用時期に従います。年間契約プランでは、契約期間中に席数減少を申し出た場合でも、当社が書面で別途合意した場合を除き、当該契約期間中の契約席数および支払義務は変更されません。次回更新時からの席数変更として受け付ける場合があります。
カード決済が失敗した場合、登録メールアドレスへ通知し、14日間の支払猶予期間を設けます。猶予期間内に支払いが完了しない場合、当社は未払いが解消するまで利用を停止できます。支払い完了を確認後、契約状態と利用可否を復旧します。
本契約書と利用規約その他の共通条件が矛盾する場合は本契約書を優先します。ただし、本契約書が料金表、見積書、注文書、申込書または個別条項に明示して委任した事項は、当該文書の定めを優先します。契約または料金の重要な変更時は、対象文書のversionを表示し、必要な再同意を取得します。
公開料金は税別金額とし、現行の税率は10%です。税別単価、税率、初期費用、trial後初回請求、年間契約および席数変更の取扱いは料金表と申込最終確認画面で確認できます。